Отзывы о компании ООО "Капасити Инвест"
- Покупатель
Заказывали теплицу, 6 метров, Агросфера. Искали именно Агросферу, потому что у соседа этого производителя стоит уже 4 года. как оказалось только эта компания их возит в рб, предоставили все сертификаты. Вышло чуть дороже белорусских теплиц, но мы уверены в качестве. Привезли вовремя. Менеджеры очень понравились, коротко и по делу, вежливые!
- Комментарий продавца
Спасибо за Ваш отзыв!
- Комментарий продавца
- Покупатель
Заказали в данной компании теплицу, доставили быстро, для нас это было важно!
- Комментарий продавца
Спасибо за Ваш отзыв!
- Комментарий продавца
- Рабков Вячеслав Николаевич
Заказан был товар 19.03.20, в 17 с копейками время. Номер заказа 3396962, на следующий день мне сказали , что заказ был не зарегистрирован и цена не та которая была указана... р, а выше через три часа Нокта макро симплекс плюс стоит больше р. Курс $ я ко бы растет. Я ведь успел заказать до подъёма курса. Что получается? Пока товар из Минска в Гомель придет он будет уже стоить не той суммы а больше?,доллар та растет.
- Комментарий продавца
Доброго времени суток, Вячеслав! Металлоискатель, который Вы заказали не производится в РБ и к сожалению его цена зависит от курса валют. На день заказа его не было в наличии, был в процессе доставки с завода. Соответственно приехал только 20.03 уже по новым ценам. В связи с чем Вас и уведомили о удорожании своевременно. Цена фиксируется на момент принятия и оформления менеджером нашей компании, а не на момент подачи заявки. Соответственно к Вам бы он приехал по актуальной на момент заказа цене и не подорожал бы в процессе доставки! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию и готовы предоставить дополнительную скидку на покупку у нас! Всегда рады помочь и надеемся на дальнейшее сотрудничество!
- Комментарий продавца
- Кристина
Сегодня 13.03.2020 привезли металлоискатель. Один плюс, что доставка бесплатная.Общение доставщика с людьми на низком уровне. Не спросить ничего, отвечают грубо. Спросила, давайте пройдем в дом проверим товар, на что мне ответили "Сами проверяйте. Меня не задерживайте"Говорю:А если что-то не так?! "В ответ:"Все вопросы в компанию" Еще не открывала товар.Позже дополню отзыв с фото. Крайне недовольна этим. Оператор магазина, с которым договаривались о покупке товара-вежливый!
- Комментарий продавца
Добрый день, Кристина! Благодарим за оставленный отзыв и приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию с курьером. Доставка наших товаров осуществляется по всей Республике Беларусь, поэтому мы вынуждены иногда пользоваться услугами службы доставки, чтобы обеспечить своевременное выполнение заказов. Ваш металлоискатель был доставлен сторонним курьером, мы передадим данную информацию в отдел логистики для разъяснения правил работы водителя с клиентом. Однако, мы надеемся, что данная ситуация будет компенсирована отличной работой металлоискателя. Ждем вашего дополнительного отзыва и фото металлоискателя в деле. Удачного поиска!
- Комментарий продавца
- Покупатель
Приобрела теплицу "Агросфера Престиж" в феврале 2020г. Помощь в выборе теплицы, доставка в кратчайшие сроки, полная комплектация. Все возникающие вопросы решаются быстро и профессионально. Благодарна сотрудникам ООО "Капасити" за их внимательность и понимание. Всем рекомендую!!!
- Комментарий продавца
Спасибо за Ваш отзыв! Будем и дальше стараться оправдывать ожидания наших клиентов!
- Комментарий продавца
- дмитрийСделка на маркетплейсе Deal.by
товар висит в продаже ,а по факту его уже давно продали,на следующий день они скидывают 15 % стоимости и понятное дело товара как не было так и нету ,и они звонят и предлагают более дорогие модели !!!! которые есть в наличии
- Покупатель
При установке теплицы, руководствовались инструкцией, которая была на самом поликарбонате и указывала какой стороной его крепить. Вы предлагаете привезти поликарбонат на экспертизу, но мы находимся в Гомельской обл., и это 340 км. в одну сторону. Если Вы действительно заинтересованы в выявлении причины преждевременного разрушения поликарбоната (которого сами же и продаёте), то приезжайте и проводите экспертизу на месте. +375297332342 Алла
- Комментарий продавца
Мы ни в коем случае не хотим поставить под сомнение правдивость ваших слов, однако считаем правильным ориентироваться на результаты экспертизы. Если у вас нет возможности приехать лично по указанному адресу, вы можете отправить кусок вырезанного поликарбоната, с указанием, где внешняя и где внутренняя сторона (можно просто маркером) и мы проведем соответствующую экспертизу, а далее ознакомим вас с результатами. Транспортировка специального микроскопа, а также специалиста, который осуществляет экспертизу, к сожалению, не предоставляется возможным.
- Комментарий продавца
- Покупатель
У ООО "Капасити" 31.03.2017 приобрели теплицу " "Агросфера-Плюс Люкс СТЛ 6 метров". Доставка была своевременной, качество не вызвало изначально никаких сомнений. Собрали и установили без проблем. Согласно Гарантийного талона, срок гарантии 24 месяца. Продавец заверял, что поликарбонат прослужит 8-10 лет, однако уже через 2 года он начал разрушаться, а после этой зимы вовсе рассыпался (при том, что зимой снега не было). Сейчас менеджер предлагает приобрести поликарбонат якобы со скидкой, но за такие деньги поликарбонат продают везде. Очень жалеем, что приобрели у вас данную теплицу и уже через 3 года приходиться тратить средства на ремонт, хотя у соседей стоят прекрасные теплицы более 8 лет с целым поликарбонатом (приобретенные у других продавцов). Указывая на сайте срок службы поликарбоната, не вводите людей в заблуждение!!!! К каркасу претензий нет.
- Комментарий продавца
Добрый день! Спасибо за обратную связь и Ваш отзыв!
Хотели бы пояснить сложившуюся ситуацию. Поставщик, у которого мы покупаем поликарбонат действительно заявляет срок службы 8-10 лет, однако есть и условия правильной установки и эксплуатации. Вы можете приехать к нам на офис, по адресу: г. Минск, ул. Гамарника 30,где находится специальный микроскоп,который поможет выявить той ли стороной был установлен поликарбонат и не были ли нарушены правила эксплуатации, экспертиза проводится в вашем присутствии, для того,чтобы вы лично убедились в подлинности ее результатов. Если по результату экспертизы будет выявлено, что поликарбонат был установлен неверно, то вопрос отпадет сам собой. Нам также необходимо выявить причину преждевременного разрушения поликарбоната.
- Комментарий продавца
- Владимир
Добрый день.
Заказывал котёл газовый Аристон и боллер.
Спасибо Артуру.
Человек позвонил, рассказал о наличии товара,о доставке и оплате.
После раздумий и изучении других предложений,перезвонил им в пятницу и сказал, что готов сделать заказ.
Артур спросил,устроит ли доставка в среду.
Так как,я работаю до 17.00, сказал что смогу встретить после 17.00.
Артур спросил, смогу ли я в субботу, то есть на следующий день, забрать заказ.
Я сказал, что это меня устраивает.
Артур сказал, что перезвонит минут через 10. Перезвонил,уточнил адрес доставки и принял заказ.
Минут через 20 перезвонила девушка,уточнила ещё раз категорию заказа, адрес доставки и сказала,что завтра,т.е.в субботу с15.00 до 17.00 будет доставка.
В субботу в районе 15.40 позвонил водитель службы доставки, спросил на месте ли я и сказал, что минут через 20 будет у меня.
В 16.10 я полностью проверил доставленный заказ, наличие документов и гарантии. Все супер!!!
Большое спасибо!!!!
Реально очень приятно, все четко и в срок!!!!
Ещё раз большое спасибо!!!- Комментарий продавца
Большое спасибо за Ваш отзыв! Рады работать для своих клиентов!
- Комментарий продавца
- ПокупательСделка на маркетплейсе Deal.by
Спасибо мд пришёл, очень рад
- Комментарий продавца
Спасибо за Ваш отзыв!
- Комментарий продавца
