Отзывы о компании ООО "Капасити"

Оформляла теплицу в рассрочку по договору хранения. После двух оплаченных взносов, с консультантом согласовали время доставки и оплату остатка по факту. В указанный день товар не привезли(сб), не предупредили о возможно возникших проблемах. В общем все дела были отложены, весь день проведен в ожидании. В понедельник перестали отвечать на звонки, городской вообще не соединяет. Не перезванивали, пришлось набрать с другого. Возможно это случайность, но тут получилось 1 к 10 (на звонок с другого ответили, а на мои 10 дозвонов с сохранённого в базе номера нет). Никто ничего о моем заказе не знал, и не объяснили почему так вышло. К счастью в другой оговоренный день теплицу все же привезли. Водитель Алексей и консультант Галина очень приятные в общении люди. Не хотелось кляюзничать. Теплицу покупаю во второй раз, по качеству полностью устраивает. Но вот в тандеме обслуживания что-то не работает.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

Я звонил сам

3 года назад друзья покупали в этом магазине теплицу, теперь пришла пора купить теплицу нам. Приобрели сейчас, т.к. может к сезону подорожать, качество мы уже знаем, оно устраивает, теплица у друзей в нормальном состоянии, поэтому вторую теплицу покупаем тоже здесь. Компания предложила рассрочку, интересные варианты, но решили обойтись без нее, а вот скидку за повторную покупку было получить очень приятно.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• Комментарий продавца01.02.2021

  Спасибо за Ваш отзыв!

Хочется сказать большое Спасибо за теплицу! Заказала Российскую теплицу АГРОСФЕРА ПЛЮС,девушка продавец посоветовала, боялась,чтобы все правильно привезли, так как предыдущий заказ у «белорусского завода» пришлось просто отправить обратно!Теплицу привезли в заводской упаковке,все болтики в коробочках!Документы и чек на отдали!Я довольна,СПАСИБО!

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• Комментарий продавца18.01.2021

  Спасибо за Ваш отзыв!

Покупала здесь теплицу, хотела мамы простой и бюджетный вариант. Но менеджер переубедила меня на более дорогой вариант, в итоге купила Агросфера Престиж и ни капельки не пожалела!!!! Сравнив свою теплицу с теплицей соседа меня переполнило чувство гордости) моя теплица выглядит гораздо качественнее и крепче, поликарбонат толстый, думаю должна прослужить долго. И как приятный бонус дали в подарок парничок. Доставили в оговоренные сроки.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• Комментарий продавца14.01.2021

  Спасибо за Ваш отзыв!

Покупали рециркулятор в этом интернет-магазине. Быстро оформили документы, привезли прямо на офис. Спасибо!

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Очень хороший продавец

• Комментарий продавца29.11.2020

  Спасибо за Ваш отзыв

Купили здесь беседку Астра на 3 метра, доверились совету продавца Ольги и взяли зеленый поликарбонат. Цвет красивый, советую. Привезли быстро, по товару вопросов нет

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• Комментарий продавца06.07.2020

  Спасибо за Ваш отзыв!

Хочется сказать огромное спасибо всем работникам этой фирмы.Приятно,когда с тобой работают профессионалы.Покупали здесь Беседку Пион,нужна была рассрочка,менеджер девушка(не запомнил имени) очень грамотно проконсультировала и объяснила все отличия,оформили рассрочку в этот же день онлайн,доставка была в г.Кличев через день,водитель вежливо помог выгрузить(кстати,был в маске и перчатках) и собрал я ее легко и быстро).Побольше вам благодарных клиентов и процветания

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• Комментарий продавца10.06.2020

  Спасибо за Ваш отзыв!

Как к продавцу претензий нет, однако сам товар (дачный туалет) вызывает вопросы. Изделие имеет низкую заводскую готовность: раскройку листа поликарбоната приходится производить самостоятельно, равно как и высверливать в металлическом каркасе большую часть отверстий.
Инструкция недостаточно подробна, более того, ознакомится с ней можно только после фактического получения изделия, продавец по какой-то причине не располагает электронной версией.
Изделие недолговечно: через неделю после монтажа отвалилась дверь.
Крайне не рекомендую данный товар.

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

По опыту работы с магазином вопросов не возникло (рассматривали покупку теплицы Агросфера Титан Премиум) - только приятные впечатления как о работе менеджера - консультанта Геннадий, так и по работе службы доставки. Грамотно и чётко информировали по всем моментам (продавцы других теплиц (рассматривали ещё теплицы ТМ Ботаник и теплицы от производителя поликарбоната - Сэлмакс) по многим вопросам были либо не компетентны, либо намеренно утаивали, замалчивали информацию). Теплица Агросфера Титан - очень достойная, вопросов к ней у меня не возникло. А вот с установщиками нас очень сильно подвели. Порекомендовали каких-то откровенных халтурщиков (Сергей +375292318164 и второй номер Сергей +375296930678), которые нам испортили все, что только можно было испортить), несмотря на то, что я по ходу работы неоднократно выражала сомнение в грамотности выполняемых ими действий, нагло убеждали меня, что я просто ничего не знаю и не понимаю, и после того, как я выяснила, что я все - таки, была права, отказались приехать и исправить свои косяки.

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да