Отзывы о компании ООО "Капасити"

Покупал теплицу Агросфера Престиж: теплица хороша, но не спешите раскраивать поликарбонат на торцы! В инструкции указаны размеры из расчёта размеров листа 2,1*6 метра. А лист, который привозят в комплекте с каркасом, короче на 10 см, что значительно осложняет весь процесс... Есть отдельный лист с примером раскроя торцов для этих размеров, который прикреплён к рекламке и про который можно и не вспомнить. Официальное видео по сборке тоже указывает на размеры в инструкции, так что не запутайтесь по запаре. Удачи! Со временем доставки тоже все непросто: если договорились на первую половину дня, то запаситесь терпением... , в моем случае привезли в 4 вечера - соответственно установка автоматом перенеслась на другой день.... В целом неплохая контора, но вот такие мелочи и нюансы портят все впечатление и отношение!

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

Я звонил сам

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Нет

Делаю 2-й заказ в этой фирме, теплицу и металлоискатель, все отлично, грамотные консультанты (Виталию отдельное спасибо), все актуально, доставка быстрая. Рекомендую всем.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

Я звонил сам

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• Комментарий продавца26.03.2020

  Спасибо за Ваш отзыв!

Хочу сказать большое спасибо Анастасии и Виталию.ребят вы молодцы так активно и быстро сработали все просто супер.всем советую.заказал мд утром к вечеру уже пришел.удачи вам.Сергей!!!

• Комментарий продавца23.03.2020

  Спасибо за Ваш отзыв!

Спасибо большое за активность мд пришел я и не ожидал что так быстро ребят вы молодцы удачи и успехов вам!!!

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• Комментарий продавца21.03.2020

  Спасибо за Ваш отзыв!

Заказывали теплицу, 6 метров, Агросфера. Искали именно Агросферу, потому что у соседа этого производителя стоит уже 4 года. как оказалось только эта компания их возит в рб, предоставили все сертификаты. Вышло чуть дороже белорусских теплиц, но мы уверены в качестве. Привезли вовремя. Менеджеры очень понравились, коротко и по делу, вежливые!

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• Комментарий продавца20.03.2020

  Спасибо за Ваш отзыв!

Заказали в данной компании теплицу, доставили быстро, для нас это было важно!

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• Комментарий продавца20.03.2020

  Спасибо за Ваш отзыв!

Заказан был товар 19.03.20, в 17 с копейками время. Номер заказа 3396962, на следующий день мне сказали , что заказ был не зарегистрирован и цена не та которая была указана... р, а выше через три часа Нокта макро симплекс плюс стоит больше р. Курс $ я ко бы растет. Я ведь успел заказать до подъёма курса. Что получается? Пока товар из Минска в Гомель придет он будет уже стоить не той суммы а больше?,доллар та растет.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

Не связались

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Нет

• Комментарий продавца26.03.2020

  Доброго времени суток, Вячеслав! Металлоискатель, который Вы заказали не производится в РБ и к сожалению его цена зависит от курса валют. На день заказа его не было в наличии, был в процессе доставки с завода. Соответственно приехал только 20.03 уже по новым ценам. В связи с чем Вас и уведомили о удорожании своевременно. Цена фиксируется на момент принятия и оформления менеджером нашей компании, а не на момент подачи заявки. Соответственно к Вам бы он приехал по актуальной на момент заказа цене и не подорожал бы в процессе доставки! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию и готовы предоставить дополнительную скидку на покупку у нас! Всегда рады помочь и надеемся на дальнейшее сотрудничество!

Сегодня 13.03.2020 привезли металлоискатель. Один плюс, что доставка бесплатная.Общение доставщика с людьми на низком уровне. Не спросить ничего, отвечают грубо. Спросила, давайте пройдем в дом проверим товар, на что мне ответили "Сами проверяйте. Меня не задерживайте"Говорю:А если что-то не так?! "В ответ:"Все вопросы в компанию" Еще не открывала товар.Позже дополню отзыв с фото. Крайне недовольна этим. Оператор магазина, с которым договаривались о покупке товара-вежливый!

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

Я звонил сам

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• Комментарий продавца13.03.2020

  Добрый день, Кристина! Благодарим за оставленный отзыв и приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию с курьером. Доставка наших товаров осуществляется по всей Республике Беларусь, поэтому мы вынуждены иногда пользоваться услугами службы доставки, чтобы обеспечить своевременное выполнение заказов. Ваш металлоискатель был доставлен сторонним курьером, мы передадим данную информацию в отдел логистики для разъяснения правил работы водителя с клиентом. Однако, мы надеемся, что данная ситуация будет компенсирована отличной работой металлоискателя. Ждем вашего дополнительного отзыва и фото металлоискателя в деле. Удачного поиска!

Приобрела теплицу "Агросфера Престиж" в феврале 2020г. Помощь в выборе теплицы, доставка в кратчайшие сроки, полная комплектация. Все возникающие вопросы решаются быстро и профессионально. Благодарна сотрудникам ООО "Капасити" за их внимательность и понимание. Всем рекомендую!!!

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение дня

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• Комментарий продавца10.03.2020

  Спасибо за Ваш отзыв! Будем и дальше стараться оправдывать ожидания наших клиентов!

товар висит в продаже ,а по факту его уже давно продали,на следующий день они скидывают 15 % стоимости и понятное дело товара как не было так и нету ,и они звонят и предлагают более дорогие модели !!!! которые есть в наличии

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение дня

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да